Випуск: № 4, 2020
Doi: https://doi.org/10.37634/efp.2020.4.4
У статті досліджено підходи вітчизняних і закордонних науковців до систематизації бізнес-процесів. Удосконалено класифікацію комунікаційних бізнес-процесів промислових підприємств у частині виокремлення нової класифікаційної ознаки «За об’єктами впливу», що надає можливість деталізувати різновиди комунікаційних бізнес-процесів, конкретизувати їх сутність, впроваджувати нові бізнес-процеси та моделювати їх в контексті цифрових трансформацій бізнесу. Ці пропозиції дозволяють у подальшому формалізувати процес їх урахування на промислових підприємствах та управління ними.
Ключові слова : комунікаційні бізнес-процеси, промислові підприємства, класифікація, цифрові трансформації
References:
1. Andersen B. Business processes. Tools for improvement. Moscow: RIA “Standards and Quality”. 2003. 272 p. (Series "Practical Management") (in Russian)
2. Andrusiak O.I. Peculiarities of business communications in the system of international economic relations. Current problems of economy. 2009. №12. pp. 26-35. URL: http://base.dnsgb.com.ua/files/journal/Aktualni-problemy-ekonomiky/Akt-prob-ekonomiky-2009-12/Akt-prob-ekonomiky-2009-12_26-35.pdf (in Ukrainian)
3. Bozhkova V., Shypulina Yu., Bozhkov D. Influence of modern globalization challenges on communication activities of business entities. Mind Journal. 2019. № 7.
4. Kiriev O.V. Typology of business communications of innovative active industrial enterprise. Economy. Management. Business. 2014. № 4. pp. 39-46. URL: http://nbuv.gov.ua/UJRN/ecmebi_2014_4_8 (in Ukrainian)
5. Meskon M., Maykl A., Franklin H. Fundamentals of management Moscow: Publishing house "Delo", 1997. 704 p. (in Russian)
6. Pocheptsov G. Theory of communication. PH "Wackler", 2001. (in Russian)
7. Prymak T.O. Marketing. Kyiv: MAUP, 2004. 228 p. (in Ukrainian)
8. Business process efficiency in a digital economy / O. Prokopenko et al. International Journal of Management (IJM). 2020. Vol. 11. Issue 3. pp. 122-132. URL: http://www.iaeme.com/ijm/issues.asp?JType=IJM&VType=11&IType=3
9. Porter M., Millar V. How Information Gives You Competitive Advantage. Harvard Business Review, 1985. 145 p.
10. Nechaiuk L.I., Telesh N.O. Hotel and restaurant business: management. Kyiv: Center for Educational Literature, 2003. 348 p. URL: http://tourlib.net/books_ukr/ nechauk.htm (in Ukrainian)
11. Lihanenko I.V. Marketing strategy in the management of enterprise development under the conditions of strategic changes. Effective economy, 2014. № 9, URL: http://www.economy.nayka.com.ua/?op=1&z=3370 (in Ukrainian)
12. Tretiakova Ye.A. The system of business communications of the enterprise. Third Scientific and Practical Conference "Social and Economic Reforms in the Context of the European Choice of Ukraine" (April 20-21, 2006). URL: http://www.confcontact.com/apl/7_Tretyakova.php (in Ukrainian)