Випуск: № 5, 2022
Doi: https://doi.org/10.37634/efp.2022.5.4
У статті досліджено сутність поняття «бізнес-процес» та «логістичний бізнес-процес». Надано ключові елементи логістичних бізнес-процесів, визначена необхідність управління ними для посилення конкурентних переваг підприємства. Зазначено, що необхідно вдосконалювати бізнес-процеси, оптимізуючи їх з урахуванням зміни ринкової ситуації. Розглянуто етапи робіт, які слід виконувати для того, щоб досягти впровадження процесного підходу в логістичну діяльність на підприємстві. Надано порівняльну характеристику методів, які може бути використано для оптимізації логістичних бізнес-процесів.
Ключові слова : бізнес-процес, логістика, логістичний бізнес-процес, оптимізація, конкурентні переваги, процесний підхід в управлінні, методи оптимізації логістичних бізнес-процесів
References:
1. Khammer M., Champi Dzh. Corporate Reengineering Manifesto of the Revolution in Business. Мoscow, 2006. 287 р. (in Russian).
2. Davenport T.H., Short J.E. The New Industrial Engineering: Information Technology and Business Process Redesign. Sloan Management Review. 1990. № 31. рр. 11-27.
3. Porter M., Millar V. How Information Gives You Competitive Advantage. Harvard Business Review. URL: https://hbr.org/1985/07/how-information-gives-you-competitive-advantage
4. Andersen B. Business processes. Improvement tools. Мoscow, 2003. 272 p. (in Russian).
5. Oykhman E.H., Popov E.M. Business reengineering, organization reengineering and information technology. Мoscow, 1997. 333 р. (in Russian).
6. Chernobai L.I., Duma O.I. Business processes of the enterprise: general characteristics and economic essence. Management and entrepreneurship in Ukraine: stages of formation and problems of development: collection of scientific papers. Lviv, 2013. pp. 125-131. (in Ukrainian).
7. Morshchenok T.S. Theoretical aspects of Business Process Management in the context of implementing an enterprise development strategy. Business information. 2014. Vol. 11. pp. 295–302. (in Ukrainian).
8. Nekrasova S.O., Bogomolova E.S. Business process approach as a basis for improving the competitiveness of service sector enterprises. 2022. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/biznes-protsessnyy-podhod-kak-osnova-povysheniya-konkurentosposobnosti-predpriyatiy-sfery-uslug (in Russian).
9. Skripyuk Y.Y. A short course in business process optimization using the example of the sales process and personnel management. Saint Petersburg, 2014. 45 р. (in Russian).
10. Omelianenko T.V. Operational management. Kyiv, 2009. 478 р. (in Ukrainian).
11. Optimization of business processes. 2022. URL: https://hsbi.hse.ru/articles/optimizatsiya-biznes-protsessov/ (in Russian).
12. Robson M., Ullakh F. Practical guide to Business Process Reengineering. Мoscow, 1997. 224 р. (in Russian).