Випуск: № 5, 2025
Doi: https://doi.org/10.37634/efp.2025.5.18
У статті визначено фундаментальні відмінності у сприйнятті текстової інформації представниками B2B і B2C аудиторій. Проаналізовано мовностилістичні, структурні й мотиваційні особливості комерційних текстів у кожному сегменті. З’ясовано, що успішна текстова комунікація в цифровому середовищі має бути тісно пов’язана з психологічними, поведінковими та професійними характеристиками цільової аудиторії. Запропоновано низку практичних рекомендацій з адаптації контенту, що сприяють підвищенню показників залученості та конверсії.
Ключові слова : специфіка ринку, стратегічні підходи, цільова аудиторія, інформаційне середовище, копірайтинг
References:
2. Boichuk I.V. B2B marketing as a modern direction of enterprise development. Economy and Society. 2018. No. 18. pp. 272–279. URL: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2018-18-38 (in Ukrainian).
3. Berezovska L., Kyrychenko A. Digital marketing as a tool for increasing the efficiency of an enterprise’s commercial activities during the war. Economy and Society. 2023. No. 51. URL: http://www.economyandsociety.in.ua/index.php/journal/article/view/2508 (in Ukrainian).
4. Vovchanska O.M., Ivanova L.O. Peculiarities of implementing marketing tools under martial law. Economy and Society. 2022. No. 38. URL: http://www.economyandsociety.in.ua/index.php/journal/article/view/1293 (in Ukrainian).
5. Sadovska I.I., Petropavlovska S.Ye. Peculiarities and main differences of communication policy in B2B and B2C markets. Eastern Europe: Economy, Business and Management. 2019. Vol. 3. No. 20. pp. 327–334. URL: https://www.easterneurope-ebm.in.ua/journal/20_2019/51.pdf (in Ukrainian).
6. Rodionov S.O. Internet marketing in Ukraine: modern trends and tools. Journal of Strategic Economic Research. 2022. Vol. 3. No. 8). pp. 110–118. URL: https://doi.org/10.30857/2786-5398.2022.3.11 (in Ukrainian).
7. Savina S.S. Trends in the development of modern marketing concepts. Effective Economy. 2018. No. 6. URL: http://www.economy.nayka.com.ua/?op=1&z=6393 (in Ukrainian).
8. Bradulov P.O., Ordynskyi V.I. Strategy for using Internet marketing tools for the B2B sector. Business Information. 2020. No. 8. pp. 251–259. URL: https://doi.org/10.32983/2222-4459-2020-8-251-259 (in Ukrainian).
9. Ijomah T.I., Okeleke P.A., Babatunde S.O. The influence of integrated marketing strategies on the adoption and success of IT products: A comparative study of B2B and B2C markets. International Journal of Management & Entrepreneurship Research. 2023. Vol. 5. № 12. pp. 1164–1183. URL: https://doi.org/10.51594/ijmer.v5i12.1420
10. Cusumano M.A., Gawer A., Yoffie D.B. The business of platforms: Strategy in the age of digital competition, innovation, and power. New York: Harper Business, 2019. URL: https://antonzitz.com/wp-content/uploads/2020/07/The-Business-of-Platforms_f.pdf
11. Zhou L., Mao H., Zhao T., Wang V. L., Wang X., Zuo P. How B2B platform improves Buyers’ performance: Insights into platform’s substitution effect. Journal of Business Research. 2022. Vol. 143. pp. 72–80. URL: https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2022.01.060
12. Thitimajshima W., Esichaikul V., Krairit D. A framework to identify factors affecting the performance of third-party B2B e-marketplaces: A seller’s perspective. Electronic Markets. 2018. Vol. 28. pp. 129–147. URL: https://doi.org/10.1007/s12525-017-0256-3
13. Jullien B., Pavan A., Rysman M. Two-sided markets, pricing, and network effects. Handbook of industrial organization. 2021. Vol. 4. № 1. pp. 485–592. URL: https://doi.org/10.1016/bs.hesind.2021.11.007
14. Marzi G., Marrucci A., Vianelli D., Ciappei C. B2B digital platform adoption by SMEs and large firms: Pathways and pitfalls. Industrial Marketing Management. 2023. Vol. 114. pp. 80–93. URL: https://doi.org/10.1016/j.indmarman.2023.08.002
15. Five Internet Marketing Trends in 2024. Keepin CRM: website. 2024. URL: https://keepincrm.com/online-marketing-trends-2024 (in Ukrainian).